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光荣记忆

作者：365beat中文网股份仁信公司　程瑞勇

        2008北京奥运会圆满落幕了，作为一名奥运驾驶员志愿者的工作也告一段落。回想起这43天的奥运经历，感慨万千！这当中有苦、有乐、有感动……但最多的是收获，我想每个亲身参与奥运会的志愿者的感受是一致的。虽然经历了近两年的初审、选拔、考试、踏勘、测试等漫长的培训过程，虽然牺牲了无数的休息时间，虽然放弃了很多与刚出生不久的小宝宝陪伴机会，但这一切所换来的是亲历奥运、服务奥运、奉献奥运的收获，这将是我一生的光荣记忆。
        我所在的是奥林匹克大家庭交通场站，服务的对象是厄瓜多尔国家奥委会主席卡莱拉先生及夫人。他是一个留着花白头发、长着两道浓密的剑眉、大大的眼睛炯炯有神、个子不高、走起路来很稳健的70岁老人。印象最深的是初次见面时的场景，8月6日下午6：30左右，我在场站接到随车助理打来的电话，说主席正在酒店大厅准备去参加晚宴，着急不知道怎么去呢。我得知后立即驱车来到酒店大厅门口接上他送到了人民大会堂。我的行动让老人家很是惊讶，没想到在他最需要出行的时候，车子就停在门口。他对我们迅速而贴心的反应很是赞赏，虽然语言不通，但从他的笑容中我能够读懂。这样迅速周到的服务让他感受到了北京奥运的不同之处，我想这正是我们整体服务团队密切配合和高效运转的完美体现。
        卡莱拉主席以前是网球运动员，所以对网球运动情有独钟。几乎每场精彩的比赛都会到场观看，即使在炎热的午后露天球场也是如此。然而岁月不饶人，主席终于在一次午后观看比赛的时候晕倒了。因为场馆保障措施得力，立即有急救车送往医院抢救。当我和随车助理得到消息后也赶往医院探望病情。主席夫人看到医生严谨的救治措施和我们全情的看护，也慢慢安静下来。卡莱拉主席经过了3个小时的检查治疗基本恢复过来，我立即把他们拉回了酒店并一直送到酒店的电梯间里，并叮嘱主席要好好休息。
        第二天，我们又在酒店的大堂里看到了这位神采奕奕的老人，他对我们在医院的给予的帮助表示感谢。经过此事，我有意识地增加了服务内容，为主席开、关车门，尽量在上、下车时搀扶一下。虽然事情很小，但让卡莱拉先生体会到了我们志愿者对客人的细致和耐心。“有了你的服务，我仿佛有了一位远在北京的亲人”这是卡莱拉先生对我工作的褒奖，我想这也是五湖四海的来宾对全体奥运志愿者服务的肯定。
        奥运会的圆满成功是全体中国人展示自我魅力的成功、是展示悠久历史文明的成功、是展示礼仪之邦的成功。2008北京奥运会在整个人类体育发展史上留下了浓重的一笔。